视尚空间装饰公司
地址:郑州市金水区经三路广电路鑫苑金融广场金座
免费电话:0371-56723889
电话:0371-56723889
24小时热线:153-3380-2875
EMAIL:2675534735@qq.com

客户问答

当前位置:视尚空间装饰 >> 客户问答

眼镜店导致客户流失的原因有哪些?

发布时间:2015-11-03 新闻来源:

眼镜店在经营和管理的过程中,由于很多事情都不注意,容易导致顾客的流失。或许一开始光顾眼镜店的顾客很多,但是一段时间后,顾客便寥寥无几了,这让很多眼镜店主都疑惑,到底是什么原因导致顾客的流失呢?

1、导购员的随意穿着与打扮。

    导购员的衣着有时候是影响顾客购买心情的一个原因,因为门店的装修、销售与导购人员的穿着,是客户的第一印象,尤其是人员的穿着与打扮。穿着差、没品位的销售与导购人员,看起来让顾客觉得不会有好的服务与专业。

2、导购员的油腔滑调与忽悠表现。

    很多顾客都很讨厌太过油腔滑调与吹嘘的导购员,他们往往说话就像背书一样,简直是职业的播报员。客户是会有感受的,只是不说出来而已,面对客户只要有问必答,附带注意事项就可以,千万别太过于油条与忽悠地表现。

3、导购员的嫌贫爱富。

    有的导购员看见客户进门,就先掂量一下顾客,再决定是否进行导购与推销。记住“进门就是客”的道理,认认真真做好接待的工作。很多有心购物或很有购买力的顾客,都是其貌不扬的。

4、导购员专业水平不够一问三不知。

    导购员的产品专业水平和销售技巧不够,甚至一问三不知,往往容易给客户一种不信任的感觉。

5、导购员接待打招呼,不是太过就是冷漠。

    有的店员认为自己店里产品较贵,对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理,甚至用“你买得起吗?”的眼神看着顾客,造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反,拉着顾客像离别多年的乡亲一样,吓得客户“快跑为妙”。

不想让客流量流失,其实最重要的就是要让导购员给客户感觉亲切,随意,让客户有你是要帮助他而不是向他推销产品的心态。

——郑州视尚空间是一家专业眼镜店装修,眼镜店装修,眼镜柜台,眼镜展柜,眼镜店装修效果图,眼镜店面设计,眼镜店柜台,眼镜店设计,眼镜道具,眼镜店效果图,眼镜展示架,眼镜柜台制作,眼镜店面装修,眼镜店装修公司,眼镜装修设计,最具权威的眼镜店装潢公司,电话:0371-56723889 公司地址:郑州市金水区文化路主语城4层。


首页|公司简介|企业动态|经典案例|设计团队|经济型店|快时尚店|豪华型店|概念店|装修预约

版权所有©2014 视尚空间装饰公司 全国热线电话:0371-56723889 24小时热线手机:153-3380-2875(微信同步)

公司地址:郑州市金水区经三路广电路鑫苑金融广场金座 EMAIL:277285371@qq.com